ЗА НАС - Synergy

Home | ЗА НАС

Научете повече за Synergy

Synergy е водещ, иновативен, ориентиран към клиента, първокласен доставчик на широк спектър от вериги за доставки с висока добавена стойност (логистика по договори, складиране и управление на наличности, транспорт и дистрибуция, международни спедиторски услуги, логистика чрез четвърта страна, консултации) и логистични услуги (опаковане, етикетиране, контрол на качеството, кол център, поддръжка на специални проекти) за широк кръг от клиенти и индустрии.

Отличаваме се със сериозна ориентираност към клиента и професионален екип, като се стремим да надхвърляме очакванията на клиентите и постоянно да им предоставяме първокласно обслужване. Активно насърчаваме и укрепваме индивидуалните партньорства, от които печелят всички, като създаваме устойчиво и конкурентно предимство за клиентите и заинтересованите страни.

Умеем да създаваме и успешно да предоставяме иновативни решения за веригата за доставки, които повишават качеството, надеждността и доверието в дейността на нашите клиенти. Същевременно старателно оптимизираме оперативните разходи на клиентите, което в крайна сметка допринася за тяхната по-добра финансова възвръщаемост.

Стремим се да задаваме въпроси, да изслушваме, да вникваме и да разбираме всеки клиент и всяка индустрия — техните нужди, тревоги, трудности в работата и бизнес предизвикателства — за да гарантираме, че системите им за управление на веригата за доставки са в съответствие с фирмените им стратегии за растеж.

Ръководим се от дълбокото убеждение, че взаимният ни успех и просперитет се постига чрез дългосрочни бизнес партньорства, и полагаме постоянни усилия, за да се съобразяваме и синхронизираме с тяхната стратегия и да вземаме предвид оперативните им приоритети.

Нашата стратегия

В Synergy обръщаме специално внимание на подхода към клиентите, като спазваме обещанието си да им предложим превъзходно съвместно сътрудничество. В практиката доказваме това, като сме ориентирани към клиента, винаги сме до него, вслушваме се в неговите специфични и променящи се нужди и преди всичко градим силни връзки на доверие.

Една от отличителните ни черти e емоционалната ни връзка с всеки нов клиент, която е и в основата на подхода ни към всеки проект. Ние разпознаваме индивидуалните цели и желания на клиента, като правим задълбочено проучваме заедно с него, така че да споделим мотивацията и вижданията му, за да съобразим нашия подход с общите ни цели. Нашето желание е решенията, които предлагаме, да отговарят напълно дори на най-взискателните очаквания на клиентите, така че всеки проект, който предприемаме, да се развива и да напредва.

Отличното качество и постоянното усъвършенстване са естествена част от нашето поведение. Непрестанно сме градивно неудовлетворени. Успехите и високите оценки, които получаваме за предоставените услуги, не ни успокояват. Напротив, непрекъснато си поставяме нови цели и задачи, така че благодарение на иновативните решения да надминем себе си и всеки път да ставаме все по-добри. В същото време се стремим към постепенно и устойчиво разрастване на нашата дейност, като същевременно се създава полза за хората, околната среда, обществото и клиентите ни. Стабилните финансови резултати и растежът ни дават възможност да инвестираме в професионалното развитие и повишаване на квалификацията на нашите служители, както и в съвременни бизнес решения. И всичко това е в полза на клиентите.

Обещанието на Synergy

Да предоставяме на клиентите единствено по рода си обслужване

Нашата концепция

Да се превърнем в предпочитан, доверен и ориентиран към клиента доставчик на качествени, оригинални и иновативни решения, подобряващи качеството на веригата за доставки, като същевременно развиваме ефективни бизнес партньорства.

Нашата цел

Да предоставяме комплексни услуги за управление на веригата за доставки (например логистика по договори, спедиторски услуги и допълнителни услуги за повишаване на качеството) на търговски и промишлени фирми в Гърция и Югоизточна Европа.

Нашият подход е да се съобразяваме с клиента

В Synergy се отнасяме индивидуално към всеки клиент, като вземаме предвид неговите особености, цели, визия и изисквания, за да приспособим специално модела на сътрудничество и да се съобразим изцяло с него. Ние държим да създаваме стабилни партньорства, основани на доверие, уважение, етика, прозрачност, професионализъм и задълбочени познания по темата. В това отношение нашите партньорства са дълготрайни и взаимноизгодни.

Поставяме си съвместни цели за успешно сътрудничество, неразделна част от които са стандартните оперативни процедури (СОП), в които подробно са описани процедурите, регламентиращи сътрудничеството. Служителите ни се обучават по тези процеси, за да могат изцяло да съгласуват предоставяните услуги със заложените цели и желания на клиентите.

За да приложим всичко това в практиката, в Synergy насърчаваме откритото партньорство. Обръщаме специално внимание на прозрачността в рамките на „създаването на прозрачна логика“ на всеки етап от процесите, така че цялата информация да е достъпна за клиента по всяко време.

Защо да изберете Synergy

За Synergy всяко сътрудничество е единствено по рода си.

Synergy проследява и се адаптира към стратегията и нуждите на клиента.

Съдействаме клиента на всеки етап от партньорството, като осигуряваме постоянна подкрепа и адаптираме своя модел на обслужване, когато това е необходимо поради обновление на стратегията.

Действаме като обединяващ фактор и координираме сътрудничеството с доверени партньори в зависимост от договорения модел на веригата на доставки.

Специализираме се в разработване на решения за веригата на доставките, като съчетаваме критерия за качество с разумна цена.

Съобразяваме се с нуждите на клиентите, като разработваме индивидуални решения.

Реагираме ефективно на проекти със специални изисквания.

Предлагаме решения за намаляване на разходите, но това никога не е за сметка на качеството и надеждността на клиентите ни.